Филолог, педагог, культуртрегер.
Родилась в Москве. В 1988 году окончила филологический факультет Московского государственного педагогического института им. В.И. Ленина, была присвоена квалификация «учитель русского языка и литературы». По окончании вуза работала учителем в московских школах. С 1995 г. стала преподавателем высшей школы. Работала В МПГУ, РУДН, МИОО. На данный момент является кандидатом педагогических наук, доцентом кафедры методики преподавания литературы Института филологии Московского педагогического государственного университета.
Сфера научных интересов – методика преподавания литературы, современная литература, биографическая проза. Тема кандидатской диссертации: «Формирование представлений об историко-биографической прозе у учащихся 5-9 классов». Автор более ста научно-методических публикаций, среди которых монография «Русская классика в диалоге с современностью: модели взаимодействия» («Флинта», 2022). Наталия Попова стояла у истоков создания ЕГЭ по литературе: с 2005 по 2019 год была разработчиком экзаменационных контрольно-измерительных материалов, автор многочисленных учебных пособий. Научную и педагогическую работу совмещала с деятельностью культуртрегера.
С 2003 по 2013 гг. была куратором (соведущий - Д.П. Дмитриев) литературного салона «На Самотёке». Принимала участие в работе премии им. И.П. Белкина: придумав номинацию «Учительский Белкин», также сотрудничала с поэтической премией «Московский счёт». На протяжении пяти лет на базе МИОО читала московским учителям лекции по современной литературе, организовывала их встречи с писателями. В данный момент руководит читательским клубом московских словесников, основу которого составляют члены учительского литературного жюри. С 2018 года сотрудничает с просветительским проектом «Умные курсы», ведёт очные занятия со взрослыми и читает онлайн лекции по новейшей прозе.